PENDAHULUAN
Astra Aviva Life mengharapkan bahwa seluruh karyawan mampu menerapkan etika bisnis ini dengan penuh tanggung jawab serta mampu mengatur dan menjalankan usaha sesuai dengan Kode Etik Bisnis secara tepat, etis, profesional dan sesuai hukum yang berlaku.

Kode Etik Bisnis ini berlaku bagi semua transaksi bisnis Astra Aviva Life. Kode Etik Bisnis ini tidak dimaksudkan dapat menjadi panduan lengkap bagi peraturan dan ketentuan yang mengatur perilaku bisnis yang dijalankan oleh Astra Aviva Life maupun karyawan–karyawannya. Sebaliknya, tujuan penyusunan Kode Etik Bisnis ini adalah lebih difokuskan kepada penyusunan sekumpulan prinsip panduan yang lazim, didukung oleh kebijakan dan standar, untuk memberikan pemahaman umum mengenai standar etika Astra Aviva Life dalam rangka meningkatkan kinerjanya yang sejalan dengan Etika Standar ini.

Prinsip–prinsip yang tersusun di dalan Kode Etik Bisnis ini merupakan asas pokok bagi Astra Aviva Life dan apabila Anda tidak mematuhinya maka tindakan Anda tersebut akan dicatat dalam penilaian kinerja Anda serta berlanjut pada sanksi pendisiplinan atau pemutusan hubungan kerja.

Bagaimana cara kita bekerja memiliki kaitan erat dengan yang apa yang akan kita kerjakan di Astra Aviva Life. Bekerja sama secara terbuka sebagai satu tim, dan memahami sepenuhnya mengenai hal–hal yang menjadi kebutuhan dan harapan setiap pemangku kepentingan (stakeholders) merupakan inti merk dagang dan bisnis kita.

Kode Etik Bisnis Astra Aviva Life membantu kita untuk lebih memahami apa yang kita maksud tentang tanggung jawab perorangan. Kami berharap dan meminta setiap kolega kita untuk turut bertanggung jawab menjaga reputasi Astra Aviva Life dengan cara mematuhi Kode Etik Bisnis ini.

Selanjutnya definisi Astra Aviva Life yang dimaksud di dalam Kode Etik Bisnis ini adalah PT Astra Aviva Life, sedangkan para Pemegang Saham yang dimaksud dalam Kode Etik Bisnis ini adalah PT Astra International, Tbk. dan Aviva International Holdings Limited.